Quels sont les éléments nécessaires pour mettre en œuvre une solution performante de téléphonie IP professionnelle ?
Vous avez à charge une entreprise et souhaitez y installer une téléphonie IP professionnelle. Mais il est important de choisir une téléphonie assez performante pour éviter des surprises désagréables. Nous vous proposons dans la suite de cet article, une liste des éléments nécessaires pour mettre en place une solution performante de téléphonie IP professionnelle.
La connexion internet
Le fonctionnement de votre téléphonie IP dépendra majoritairement de la qualité et du débit de votre connexion. C’est principalement pour cette raison qu’on recommande souvent le choix d’une connexion haut débit de chez https://www.interfone.be. Cela favorisera l’amélioration de la qualité des appels téléphoniques de votre entreprise.
Ainsi, le choix de la connexion internet doit être fait en prenant en compte les besoins de l’entreprise. Vous aurez tout de même le choix entre la fibre optique, la SDSL ou l’ADSL de secours. Il faudra donc se référer à un fournisseur fiable qui pourra vous faire des recommandations adaptées à votre entreprise.
La diversité des fonctions de communication
Au sein d’une entreprise, les travailleurs seront appelés à faire des visioconférences dans le cas où vous avez plusieurs filiales. La structure aura également besoin d’utiliser des fonctions comme : un centre d’appel, une gestion multi-sites, des fonctionnalités liées aux différentes activités, etc.
Dans ce cas, il est impératif que vous teniez compte des fonctionnalités dont l’entreprise aura besoin afin de choisir la téléphonie la plus adaptée. Ainsi, en plus des fonctions de base que vous offre la téléphonie IP, vous pourrez envisager l’intégration de nouvelles fonctionnalités dont l’entreprise aura besoin.
La politique de sécurité
Chaque entreprise cherche à protéger ses données contre les piratages ou les intrusions de tout genre. Pour cela, il est important de choisir des technologies visant à protéger les données confidentielles de l’entreprise ainsi que sa connexion. Ainsi, avant même de songer à installer un système de téléphonie, vous devez bien vous renseigner sur sa politique de sécurité.
Vous pourriez ainsi détecter d’éventuelles faiblesses susceptibles de provoquer la vulnérabilité de votre système vis-à-vis des risques liés aux intrusions. Vous pourrez alors envisager dans la mesure du possible la mise en place des mesures de protection de votre téléphonie IP.
Le nombre d’utilisateurs
Avant de vous procurer une connexion pour l’installation de votre téléphonie IP, il est important de faire le point sur le nombre d’utilisateurs qui sera connecté au système.
En effet, dans une entreprise, il peut arriver des moments où la plupart des travailleurs seront connectés simultanément sur le système de l’entreprise. Pour cela, vous devez préalablement indiquer le nombre approximatif de ceux-ci, car c’est en fonction de cela que vous définirez le débit nécessaire pour votre connexion.
L’état de la communication
Pour la mise en place d’un système de téléphonie IP professionnelle, il est aussi important d’évaluer la qualité de la communication. Cette dernière dépendra en partie du prix d’acquisition de votre système de téléphonie. De même, l’état critique de la communication doit être prise en compte afin d’adapter la qualité aux éventuels risques de votre système de communication.